Kontaktirajte nas

Želite vrniti izdelek? Uporabite naš portal za vračila:

Začnite vračilo ali menjavo

Pustite nam sporočilo in kmalu vam bomo odgovorili.

Zadeva *

Ime *

Priimek *

E-pošta *

Telefon *

Sporočilo *

Po podatkih za sledenje je bilo moje naročilo označeno kot dostavljeno. *

Priloga (neobvezno)

Izberite datoteko ali jo povlecite sem

Podprti formati: JPG, JPEG, PNG, GIF, SVG.

Spoštovani,

Da bi lahko preučili vaš primer in ugotovili, kje je vaš paket, vas prosimo, da izpolnite izjavo o neprejemu. Ta izjava je potrebna, da lahko uradno dokumentiramo manjkajočo pošiljko in primer posredujemo ponudniku dostavnih storitev.

Ko prejmemo vašo izjavo, bomo pri kurirski službi nemudoma sprožili zahtevo za sledenje. Kurirska služba bo nato zadevo preučila in povprašala dostavljavca, kje in komu je bil paket izročen. Poleg tega bo preverila podpis na potrdilu o dostavi.

Upoštevajte, da to izjavo potrebujemo za preprečevanje zlorab ali goljufij, saj imajo lahko neresnične navedbe pravne posledice. Vaša izjava nam pomaga čim hitreje obravnavati primer in poiskati rešitev.

Ko bomo prejeli rezultate sledenja, vas bomo obvestili o naslednjih korakih.

Hvala za sodelovanje in razumevanje.

Izjava o neprejemu paketa

Ste preverili, ali je bil paket puščen pri sosedu ali na varnem mestu? *

Je bilo ime na zvoncu/poštnem nabiralniku pravilno navedeno? *

Ste imeli na tem naslovu pred kratkim težave z dostavo? *

Je bil kdo doma, ko je bil paket dostavljen? *

Ste od kurirja prejeli kakšno obvestilo (npr. obvestilo o prevzemu ali e-pošto)? *

Ste se že pozanimali o paketu na lokalni pošti ali pri kurirju? *

Ste za dostavo določili mesto za odložitev? *

Kdo je po podatkih za sledenje prevzel paket? *

Katero mesto za odložitev ste določili za dostavo? *

Vaš naslov za dostavo *

Potrdite svoj celoten in pravilen naslov za dostavo.

Številka za sledenje *

Datum dostave *

Pravno zavezujoča izjava *

S tem izjavljam/o, da zgoraj navedeni paket(i) ni/so prišel/i v mojo/našo posest in ni/so prišel/i v posest osebe, ki jo/jo poznava/poznamo.

Zaprisežena izjava *

Pod prisego izjavljam, da paketa, navedenega zgoraj, kot njegov prejemnik nisem prejel/-a in da podpis na potrdilu o dostavi ni moj niti ne pripada nikomur, ki ga poznam.

Datum *

Ime

Podpis

Počisti

Upoštevajte, da boste morda morali to izjavo ponoviti v sodnem postopku. Lažna izjava na sodišču ima lahko kazenske posledice, vključno z zaporno kaznijo.

Thanks for getting in touch!

Copy discount code

We will get in touch with you soon.

Have a great day!

Thanks for getting in touch!

Copy discount code

We will get in touch with you soon.

Have a great day!

Suositellut tuotteet

TUOKSU

ASIAKASPALVELU

SAINT SKEI

Peruuta sopimus