Dacă nu ați primit o confirmare de comandă, ar putea fi din următoarele motive:
1. Confirmarea comenzii dumneavoastră ar fi putut ajunge în folderul de spam. Vă rugăm să verificați folderul de spam din căsuța de e-mail.
2. Ar putea exista o greșeală de scriere în adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul procesului de comandă. În acest caz, contactați serviciul nostru pentru clienți.
3. Dacă procesul de comandă nu a putut fi finalizat, cum ar fi din cauza problemelor de plată, este posibil să nu primiți o confirmare de comandă. În astfel de cazuri, vă rugăm să contactați și serviciul nostru pentru clienți pentru a vă putea ajuta.
